Для полноценной работы в программе «1С:Предприятие» недостаточно одной покупки и установки программы. В связи c изменением законодательства и внедрением новых информационных технологий пользователям программ «1С» требуется регулярное обновление конфигураций, оперативное получение методической и консультационной информации. Здесь на помощь приходят специалисты нашей компании, оказывая регулярную поддержку по единому, разработанному фирмой «1С», стандарту информационно-технологического сопровождения 1С (1С:ИТС). Наша квалификация подтверждается сертификатом "1С:Сертифицированный сервис центр" и рекомендациями фирмы «1С» по выбору надежного партнера.
Договор на абонентское сопровождение 1С
На основе стандарта 1С:ИТС, который является базовым, нашей компанией разработана гибкая система тарифов абонентского сопровождения и каждый пользователь может подобрать подходящий для себя вариант. В состав наших тарифов включены следующие услуги:
- Своевременное обновление баз (конфигураций), а также различных классификаторов, справочников, форматов выгрузки, отчетности.
- Проверка ведения учета.
Наши сотрудники проведут аудит учета в программе на предмет выявления бухгалтерских, методологических и технических ошибок, по результатам которого будут выданы рекомендации по их исправлению. - Архивирование баз, настройка автоматической архивации.
Архивация баз является очень важным моментом, если у Вас не будет архивных копий базы , то вы рискуете потерять все данные при сбое системы. - Консультирование пользователей.
Это одна из самых популярных услуг. Наши сотрудники ответят на любые Ваши вопросы, а также покажут Вам и объяснят все что нужно сделать в программе. - Настройка обмена данными между различными конфигурациями 1С.
Часто на предприятии стоит не одна конфигурация, и между ними нужно настраивать обмен данными. Например, обмен документами по начислению заработной платы с бухгалтерией (отражение зарплаты в бухучете). - Настройка прав пользователей и значений реквизитов по умолчанию.
- Доработка существующих и добавление новых печатных форм.
Редактирование печатных форм можно производить без изменения конфигурации. - Создание новых и модификация существующих отчетов.
Отчет — конечный продукт любой аналитической информационной системы, в том числе и 1С предприятие. Доработку отчетов можно производить без изменения конфигурации. - Добавление в конфигурацию нового функционала.
Грамотные специалисты способны существенно расширить функционал программы, доработав его под индивидуальные особенности учета пользователя. - Оптимизации производительности 1С.
Для обеспечения оперативности в получении ответов на поступающие обращения пользователей в нашей компании организована трехуровневая система поддержки.