Сопровождение 1С

Сопровождение 1С (ИТС)

Для полноценной работы в программе «1С:Предприятие» недостаточно одной покупки и установки программы. В связи c изменением законодательства и внедрением новых информационных технологий пользователям программ «1С» требуется регулярное обновление конфигураций, оперативное получение методической и консультационной информации. Здесь на помощь приходят специалисты нашей компании, оказывая регулярную поддержку по единому, разработанному  фирмой «1С», стандарту информационно-технологического сопровождения 1С (1С:ИТС). Наша квалификация подтверждается сертификатом "1С:Сертифицированный сервис центр" и рекомендациями фирмы «1С» по выбору надежного партнера.

Договор на абонентское сопровождение 1С

На основе стандарта 1С:ИТС, который является базовым, нашей компанией разработана гибкая система тарифов абонентского сопровождения и каждый пользователь может подобрать подходящий для себя вариант.  В состав наших тарифов включены следующие услуги:

  • Своевременное обновление баз (конфигураций), а также различных классификаторов, справочников, форматов выгрузки, отчетности.
  • Проверка ведения учета.
    Наши сотрудники проведут аудит учета в программе на предмет выявления бухгалтерских, методологических и технических ошибок, по результатам которого будут выданы рекомендации по их исправлению.
  • Архивирование баз, настройка автоматической архивации.
    Архивация баз является очень важным моментом, если у Вас не будет архивных копий базы , то вы рискуете потерять все данные при сбое системы.
  • Консультирование пользователей.
    Это одна из самых популярных услуг. Наши сотрудники ответят на любые Ваши вопросы, а также покажут Вам и объяснят все что нужно сделать в программе.
  • Настройка обмена данными между различными конфигурациями 1С.
    Часто на предприятии стоит не одна конфигурация, и между ними нужно настраивать обмен данными. Например, обмен документами по начислению заработной платы с бухгалтерией (отражение зарплаты в бухучете).
  • Настройка прав пользователей и значений реквизитов по умолчанию. 
  • Доработка существующих и добавление новых печатных форм.
    Редактирование печатных форм можно производить без изменения конфигурации. 
  • Создание новых и модификация существующих отчетов.
    Отчет — конечный продукт любой аналитической информационной системы, в том числе и 1С предприятие. Доработку отчетов можно производить без изменения конфигурации.
  • Добавление в конфигурацию нового функционала.
    Грамотные специалисты способны существенно расширить функционал программы, доработав его под индивидуальные особенности учета пользователя.
  • Оптимизации производительности 1С.

Для обеспечения оперативности в получении ответов на поступающие обращения пользователей в нашей компании организована трехуровневая система поддержки.